Servizi
Non ci limitiamo a vendere prodotti, ma portiamo ai nostri clienti tutta la consulenza che deriva dalla nostra esperienza. Operare con un servizio di assistenza competente e autorevole è per noi un'elemento imprescindibile. La nostra esperienza deriva da un'utilizzo diretto di tutte le soluzioni che vendiamo, questa rende la nostra azienda tra i protagonisti del settore.
Servizio di segheria mobile
Le nostre segherie mobili sono la soluzione perfetta per la lavorazione dei tronchi direttamente sul posto. Siamo in grado di effettuare tagli anche per grossi tronchi fino a 2m di diametro, offrendo un servizio a domicilio ovunque sia necessario. Questo tipo di servizio è particolarmente vantaggioso per tronchi di grandi dimensioni o in situazioni in cui il trasporto sarebbe complicato.
Servizio di affilatura lame
Il nostro servizio di affilatura di lame si basa sulla nostra esperienza diretta che garantisce lame con prestazioni ottimali. Utilizziamo dischi Borazon a bagno d'olio. Ogni lama viene anche stradata in base all'utilizzo finale del cliente.
Servizio di consulenza pre vendita
Il servizio di consulenza pre-vendita delle nostre soluzione vi affianca ai nostri partner con una consulenza professionale durante tutto il processo di valutazione di scelta.
La nostra è un'esperienza diretta che si base sulla conoscenza diretta delle diverse opzioni. Molto importante per noi e' di prendere il tempo necessario per comprendere appieno le vostre esigenze, le dimensioni del vostro business, il budget e le specifiche richieste o limiti dovuti al vostro ambiente di lavoro. Quindi non sorprendetevi se prima di confermarvi un prezzo cerchiamo sempre di analizziamo insieme a voi i requisiti di produzione, il volume di lavoro, le dimensioni dei tronchi e altri fattori rilevanti per determinare il tipo di soluzione più adatta.
La nostra consulenza pre-vendita si estende anche alla pianificazione della altre fasi che vanno oltre la scelta di una macchina, come l'installazione, la formazione del personale e altri aspetti logistici spesso da molti trascurati.
Servizio di assistenza tecnica
Il servizio di assistenza tecnica dopo vendita è pensato per offrirvi supporto continuativo e risolvere qualsiasi problema o domanda che possa sorgere negli anni dopo la scelta della soluzione. Siamo in grado di fornire assistenza su una vasta gamma di questioni, come la messa in servizio della segheria, la risoluzione di malfunzionamenti, la manutenzione periodica e le riparazioni necessarie.
Inoltre, offriamo servizi di formazione e addestramento, in modo che si possano acquisire le competenze necessarie per utilizzare le soluzioni in modo sicuro ed efficiente. Puntiamo tramite la nostra assistenza tecnica di costruire una relazione di fiducia e di lunga durata con i nostri clienti.